写假信这事,当晚,江小朵就告诉了文家祥的奶奶。
文家祥奶奶虽然知道这只是权宜之计,但是,既然有效果,那就只能先继续了。
周末做完家教的下个星期一,江小朵上课的时候,看到广告栏又贴出了,招聘商场促销员。
“商场促销员,跟我专业对口啊,我去试试吧,正好周一到周五,上完课后,也有时间兼职打工。”
赶过去上完课后,江小朵就赶到了商场促销员招聘处。
那里,正排了不少同学,等着面试。
看穿着打扮,就能区分出,哪些是大一新生,像江小朵一样,还带着浓烈土包子气息的,一般都是大一新生。
同学们边排队边窃窃私语,“听说,这个国外包包品牌要进入中国市场,所以,现在各地都在搞商场促销活动。”
“据说,提成还很高呢,只要做得好,钱是少不了的。”
“那太好了,正好我多赚点钱,好买漂亮衣服、护肤品。”
江小朵谁也不认识,跟着同学们排队,耳朵听着她们的议论,心里乐开了花,“想不到,我正想找兼职,兼职不请自来了。”
排了20分钟左右,总算轮到江小朵。
面试官问:“我们这次招聘的是有经验的促销员,你以前做过促销吗?”
江小朵实事求是,“促销我真没做过。不过,我前不久刚做过调查员,入户调查,这种,我觉得比促销难度更大一些。因为,作为一个陌生人,你得说服客户信任你,让你跨入家门。我不仅做到了,而且,超额完成了任务。”
“哦,这样啊。行,你试试吧。我们这个促销员是没有底薪的,只有提成。也就是说,你有能力卖出商品,才能拿到钱。”
“没问题,我接受。相信我,我肯定能拿到钱。”
冲面试官自信一笑,江小朵拿着明天培训的时间、地点,挤出了队伍。
第二天,江小朵上午上完课,赶到商场培训处。
负责培训的,还是那天面试的女子。
“同学们,我们这个品牌的包包呢,在国外的小众市场很受欢迎,特别是很受年轻群体欢迎。目前,这个品牌打算进入中国市场,上海作为试点。所以,我们本次特意从各个学校招聘了一批促销员,全力拉开促销战。”
今天的培训呢,我讲几个方面的要点:
一个方面,首先,我们是一个整体,是一个团队,所以,每个人开展促销活动之前,必须身穿我们统一配发的促销服。
其二,本次活动,不设底薪,但提成相应提高。谁有本事多促销包包,谁就有能力多拿提成。
其三,本次促销有统一规定的价格,在此基础上,如果购买量大,可适当灵活处理。不过,灵活处理的审批权限在我这里,任何人需要的时候,可以找我审批,不得擅自低价让利促销。
其四,所有促销员都是一个团队,团队之间,不得因争抢客户发生矛盾冲突,影响团队声誉,否则,违令者责令退出。
好,培训就这些,大家还有什么疑问?
“请问,工资是日结,还是活动结束了统一结帐?”
“活动结束统一结,本次促销活动为期一周。”
“促销时间呢?如何安排?”
“等培训结束,我们会要求你们各自填表,报出自己能参与促销的时间,我们会统一制作成排班表,大家按照排班表轮流上岗即可。”
“那,我没问题了。”
培训的女士看了看大家,好像没有其他问题,说了声“大家过来填表吧。”
一伙人拥过去,有的上午有时间,有的下午有时间,有的晚上有时间。
江小朵选了下午和晚上。
“只要能挣钱,苦点累点多干点,也没什么。”
培训之后的隔天,江小朵上完课,就急匆匆赶往商场,加入自己的第一场促销活动。
促销场地设在商场一楼外面,临时搭建的一个促销场所。
为了做好自己的首秀促销,江小朵今天特意让丁莉莉给自己化了个淡妆,换好促销服,就进入了促销展棚。
来来往往看的顾客还真不少,今天负责促销活动的,共有三个女生。
其余两个女生,每次看到穿着时髦、打扮时尚的女孩子经过,就热情迎上前,拼命推销。
江小朵也不跟她们争抢,就站在促销展台里,如果有人进来,找到她,她就认真进行介绍。
江小朵发现,顾客分为几种:“有的人,并不喜欢自己看包包的时候,促销员在旁边絮絮叨叨,这样她们会很烦,如果此时亦步亦趋跟着,不但不能卖出包包,相反,引起顾客反感,到嘴的鸭子也可能飞了;有的人,喜欢自己被当作上帝,从进来到离开,都希望有人一直跟随服务,充分享受‘顾客就是上帝’的尊崇感;而有的人呢,喜欢自己先看,看满意了,然后再找促销员了解。”
通过观察,江小朵充分把握和分类了顾客种类,所以,每次看到一个顾客进来,首先判断顾客是什么类型,如果是第一类,她就静静站在一边,等顾客自己挑选;如果是第二类呢,她就主动上前,热情服务;如果是第三类,她就等顾客选择到满意产品,再上前予以介绍。
通过这个方法,江小朵屡试不爽,卖出的包包,比另外过于主动的女生,卖得更多。
刚送走一个顾客,又有一个顾客进来了。
江小朵仔细观察了一下顾客,该顾客40多岁,穿着普通,举手投足也显得畏畏缩缩,不够大气。
何况,这款包包主要的消费群体,其实是年轻人。
所以,另外两个女生看到女人这幅样子,根本不屑一顾,好像没有看到一样,去迎接其他顾客。
江小朵看到此情形,心里默默估摸:“这个顾客年龄偏大,严格来说,这款包包并不适合她。她之所以进来,肯定是给小辈比如自己的女儿购买。看她的样子,进来之后有点手足无措,好像并不知道自己该选择什么,她一定需要帮助。”
于是,江小朵主动走到女人旁边,热情问道:“大姐,请问,您是要买包吗?这个包,您是为谁购买呢?”
“姑娘,我是要买包,给我的女儿、亲戚们购买。我女儿今年年底要结婚了,她的表姐表妹们,都是她的伴娘团。我和我老公啊,平时都在上海打工,我们租了几个店面,专门卖包子、馒头等这些早点,生意不错。可是,我们对女儿有亏欠,为了做生意,女儿出生后,都是她奶奶一手带大的,我这个做母亲的,只有过年回去一次。所以这次,趁女儿结婚,我要给她买些她喜欢的东西。”
“阿姨,那您可来对了,我们这些包包,年轻女孩子都特别喜欢。您如果信任我,我可以为您推荐。”
“好啊,我也确实不知道如何选,这么多包包,看得我眼花,好像都很漂亮。要不,姑娘,你帮我挑挑?”
“好的,没问题呀,您需要多少?”
“我算算啊,我女儿,她的两个表姐,还有三个表妹,我一共要六个包包。”
“哇,这个阿姨看起来其貌不扬,原来如此大手笔,看来,真是人不可貌相。”
江小朵内心惊呼一声,高兴得快要蹦起来,带着女人,来到爆款包包展示处,“阿姨,您看,我现在带您看的,是今年最流行、最爆款的包包,您看看,有没有喜欢的?”
“我女儿喜欢白色,这个白色包包好看,我要了;她两个表姐,一个喜欢粉色,一个喜欢紫色,你帮我把粉色和紫色的也包起来吧。还有三个表妹,这里好像没有她们喜欢的,你再带我看看。”
“好的,您请这边。这边呢,是这款包包的经典款,虽然不如刚才的爆款流行,但是经典耐用,也很受欢迎。”
“这个提篮设计的款式,很特别,我要了;另外一个方格包、一个椭圆形,这两个,我也要了。好了,姑娘,六个包包都挑到了,你帮我包起来吧。”
“没问题,阿姨,您到这边休息区休息一下,我帮你倒杯茶,再帮您把这些包包整理包装好。”
“谢谢你,姑娘。自打我进来,其他人都没兴趣搭理我,只有你热情服务。所以,这包,我找你买得心甘情愿。姑娘,您这个做法很好,对所有进来的顾客,一视同仁,而不是根据人家的衣服、提的包包,拿有色眼镜看人。”
“阿姨,不瞒您说,我自己就是农村出身的苦丫头,怎么可能看不起别人呢。对我来说,凡是进到这个促销厅的,都是我们的顾客,我们都应该一视同仁予以热心接待。”
“那就更难得了,姑娘,你是真不错。”
江小朵听到表扬,步伐轻快,笑容满面,去仓库帮阿姨整理包装包包。
另外两个女生站一边,看到自己辛苦半天,才卖出去两个包,可江小朵呢,短短20分钟之内,一次性卖出了六个包包,气得眼睛翻上天,怪自己有眼无珠,放着这么大的客户漠视而过,便宜,被江小朵白白捡了。
用袋子依次装好包包,江小朵将所有的袋子提到女人面前,“阿姨,这是您要的六个包包,您要不要再检查一下?”
“不用了,我相信你,不会搞错的,我们买单吧。”
阿姨掏出来的,居然是一张黑卡。
黑卡,可是银行专为信誉高、资产雄厚的人士准备的,这是身份的象征。
“姑娘,你刷吧,我这卡没有上限。我和我老公来上海20年,在好几个区开了分店,生意越来越红火啦。”
“恭喜阿姨啊,您现在可是银行的尊贵客人呢。您看,您用辛苦挣来的钱,为女儿和亲友们买了这么漂亮的包包,她们收到后,不知道会有多高兴呢。”
“还得谢谢你呢,姑娘。对了,姑娘,我看你这人不错,你有没有兴趣,到我其中一家包子铺做兼职啊。你放心,工资不会亏待你。我看你这人啊,天生有顾客缘,老板有你这个员工,生意肯定错不了。”
“真的吗?阿姨,我在F大学市场营销专业,您在附近有店面吗?”
“巧了,有,而且,我们的包子铺很受学生欢迎呢。”
“那太好了,我这里的促销工作只有一周,等这边结束了,我就联系您,您看可以吗?”
“可以啊,像你这么优秀的员工,我随时欢迎。”
送走女人,江小朵简直高兴得恨不能手舞足蹈,来兼职几天促销,没想到,阴差阳错,找到了一份长期兼职工作。
“老天爷,看来,您还是眷顾我江小朵的,虽然我出身低微,但是却一路遇到好心人。”
做完促销,回去的时候,天突然下雨了。
江小朵看着漫天下起的密密麻麻雨点,不觉说起一句名言:“雨落下来的时候,既落到穷人身上,也落到富人身上,但是,雨落的,却是一个原本不公平的世界。”
不过,不公平的世界,对于像江小朵这样的小人物来说,其实也是公平的。
那就是,人人都拥有奋斗的权利,人人都拥有不遗余力争取的权利,人人都拥有想过美好生活的权利。
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