学校正式开学后,一切走入正轨,江小朵就开始寻思着:“是时候,找份兼职打工了。”
学校的宣传栏里,张贴了各式各样的招聘广告,找家教的、找促销的、找培训老师的,等等,不一而足。
突然,一个LD公司招聘调查员的广告,进入了江小朵的视线。
“市场调查员,这跟我市场营销的专业很对口啊,我得去试试。”
按照招聘里的地址,江小朵找到了招聘考官:LD调查公司的督导。
督导是个30多岁的男人,分别跟前来应聘的学生逐一交谈面试,口齿伶俐、头脑灵活的,都留下了,其他木讷呆板、半天说不出几个字的,都落选了。
然后,督导给成功应聘上的学生培训并布置任务。
“同学们,首先,恭喜你们被录用为LD调查公司为期三天的调查员。我们这次的任务呢,是对糖尿病患者展开入户调查,要求大家深入各居民小区,对家中患有糖尿病的患者,按照问卷上的问题,逐一进行调查了解。这个任务的时间是三天,每人每天完成问卷的最低要求是至少10份有效问卷,日工资为100元,超过10份的有效问卷,每份按照10元额外奖励。现在,我想问问大家,你们打算如何成功敲开居民的门,并且成功入户调查?”
一个看着很机灵的男生说:“出示LD调查公司证件,说明来意。”
“如果人家认为你是骗子,依然不相信你,不让你进门怎么办?”
另外一个看着很大方大胆的女生说:“除了出示LD调查公司证件,我认为,我们有必要出示学生证,打消居民顾虑。”
“如果还是被拒之门外呢?”
“有了,我是一名预备党员,我还可以出示我的党员证。”
“嗯,是个好点子。同学们,入户调查是一项很不容易做的工作,我们首先要面临的,就是居民是否信任我们;其次,居民是否愿意向我们分享有关糖尿病的信息。所以,这里,我要强调几个入户调查的要求:第一,大家首先着装要干练得体,最好穿职业装;第二,入户调查要有礼貌,轻轻叩击门扉,面带微笑,等待应答;第三,如果客户拒绝开门,不能生气大骂,要以礼待人,要跟客户说‘打扰了,谢谢您’;第四,入户后,简洁明了说明来意,并开始开门见山,展开问卷调查;第五,不能吃或者拿客户任何东西,切记同一个客户,不要耽搁太久;第六,调查完成后,将公司准备的小礼品回馈客户。”
督导看了看大家的反应,同学们好像基本都清楚了要点,接着,督导严肃强调,“调查工作必须实事求是,不能搞任何弄虚作假。比如,有的同学自作聪明,根本没有入户调查,就找了同宿舍几个同学填表,应付了事,一旦抓到,立即取消调查员资格,并取消一切工资待遇。同时,以后也不得录用为调查员。同学们,你们所有的问卷调查,我们都会进行抽样回访调查,千万不要存侥幸心理,胡乱编造交差,或者,私吞本该给客户的小礼品。”
“之前,不是没有这样的先例啊。有的同学以为,抽样调查不会查到自己头上,私自侵吞了本该给客户的小礼品。我们抽样调查的时候,客户反馈说,根本没有收到礼品。这种行为,是一个很不合格的调查行为。”
督导说完,看看大家,问:“对本次调查,大家还有什么疑问吗?没有的话,我现在开始发调查问卷,并且给大家分配各自的调查区域。大家拿到问卷后,就可以开始调查了。”
同学们都没说话,督导就发了问卷,让大家尽早启动,务必三天内全部完成,并叮嘱,当日完成的调查问卷,当日上交。
江小朵拿到问卷,有些犯难,“自己是个新生,刚开学也没多久,对自己所负责的调查区域,根本不熟悉,怎么去做入户调查呢?”
于是,找到好朋友丁莉莉,让她给出点主意。
“小朵,这样吧,我们拿张地图,查好交通线路,我陪你去吧。你说你对这里根本不熟悉,两眼一抹黑,万一丢了可怎么办?”
“说得也是,你不是要上课吗?怎么陪我去?”
“你傻啊,我跟你一样,课集中在上午,下午我们就能一起出发了啊。”
“那太好了,正好,我们现在都没课,你陪我去吧?”
“别急,咱们先去小卖部买张地图,查找好交通线路,然后才有准备地出发,不能打没有把握的仗。”
两人找到学校的小卖部,买了两张上海地图,然后,又在网上详细查找了交通线路,这才出发。
江小朵用袋子提着调查问卷和礼品,丁莉莉拿着地图和线路信息,坐上了学校门口的公交车。
公交车上人不是很多,还能找到座位。
两人找了个靠近后门出口的位置坐下,丁莉莉疑惑地问:
“小朵,你行啊,刚来就找到这么有挑战性的工作。快跟我说说,哪里找的?”
“就在学校的宣传栏啊,那里到处都是招聘小广告。”
“是嘛?哪天干脆我也去看看,能不能也像你一样,找个兼职工作。”
“我的小公主,您就别凑热闹了。你家又不缺钱,还是认真读书上课吧。我是家里穷,没办法。”
“可是,我觉得打工很好玩啊,又能挣钱,多好。”
“好玩?等到大热天,你要在火热的太阳下,脚底板发烫地走在路上;下雨天,在暴雨里东奔西跑,你就知道,生活是很残酷的,一点都不好玩。”
……
两人说着话,到了第一个居民小区。
这是一栋有些年头的旧式居民小区,总共只有7层高,没有电梯。
“丁莉莉,等会,我来说话,你就站一边保持微笑,别说话就行了。”
丁莉莉做了个ok手势,表示完全配合。
到了第一户人家,江小朵蜷曲食指和中指,礼貌地叩门,连续叩击了三声,没人反应,“看来没人,我们到下一家吧。”
第二户人家,江小朵敲门后,门里的人问:“谁啊?”
江小朵回答说:“您好,我们是LD调查公司的调查员,正在开展糖尿病入户调查,请问,您家里有糖尿病患者吗?”
“没有,没有,走开,我们家人都健康得很,什么糖尿病不糖尿病的,晦气。”
第二户吃了个闭门羹,丁莉莉吐了吐舌头,“小朵,看来打工,还真是不容易啊,人家连门都不给开。”
“那是啊,这世上,凡是关于挣钱的事,就没有容易的。别泄气,这才刚开始呢,才哪儿到哪儿啊,咱们继续。”
第三户人家,门敲了三声,就开了里面第一道门,隔着外面门的排风孔,是一对老年夫妇,老太太警觉地站在门口问:“请问,你们有什么事情吗?”
“爷爷,奶奶,您好,我是上海一所大学的学生,这是我同学,您看,这是我的学生证。今天我们敲门呢,是因为我代表LD调查公司,正在做一项有关糖尿病患者的入户调查。请问,您能抽出一点时间,接受我们的调查吗?”
“哦,是学生做糖尿病调查啊,行啊,你们进来吧,我正好患有糖尿病,可以接受你们调查。”
江小朵和丁莉莉在后面,偷偷击了个掌,庆祝首战成功,然后,小心翼翼进到屋里。
屋里就只有老爷爷和老奶奶,两人看着都很慈祥。
老奶**发发白,长得脸盘端正,慈眉善目,微笑着。
老爷爷呢,看着很瘦小,但是和蔼可亲,也不像是拒人于千里之外的冷性之人。
等江小朵和丁莉莉进到屋里,老奶奶热情招呼两人入座:“快坐吧。瞧瞧,这两孩子多懂事,一边读书,一边勤工俭学。”
江小朵坐到旁边的沙发上,对老奶奶和老爷爷说了声“谢谢”。
接着,江小朵拿着问卷调查表,开始按照表上的问题,一个个发问。
原来,老奶奶从40多岁,就开始患有糖尿病,经常使用的药物,就是打胰岛素。
但是,打胰岛素又有不少副作用,所以,还是很多问题。
吃东西也有各种禁忌,比如禁油腻、禁过于荤腥,主要吃素为主。
江小朵认真听着老奶奶的回答,仔细在问卷上记录,全程花了大约30分钟,总算完成了第一份问卷。
然后,江小朵从礼品袋里,拿出了一个保温瓶送给老奶奶,“奶奶,这是公司给您赠送的小礼品,感谢您积极参与我们的问卷调查。衷心希望,以后科技发达了,能研发出更好更有效的产品,给像您一样的糖尿病患者,带来福音。”
“哦,参与调查,还有礼品啦,谢谢你,小姑娘。你们口渴吗?要不要喝点水?”
“奶奶,爷爷,我们不喝了。公司有规定,到客户家里,不能给客户添任何麻烦,更不能拿或者要客户东西。”
“好好,你们是两个好孩子。”
两人连连道谢,告辞了出来。
“小朵,你好厉害啊,成功搞定第一个。而且,我刚才坐在旁边,觉得你好专业呢,有没有看到我崇拜的眼神,现在,请收下我的膝盖。”
“别开玩笑了,我就是按照调查规定,按部就班进行而已。如果哪天,这调查是我牵头在全国各地组织的,那还差不多。”
第四户,开门的,依然是两个老人。
也难怪,现在是上班时间,家里留守的,只可能是老人。
老太太很胖,走过来的时候,感觉全身的肉在抖,明显就是虚胖。
老爷爷呢,长得人高马大,一脸威严。
“你们找谁呀?我们好像并不认识你们。”
江小朵又将刚才的话,重复了一遍。
两个老人听说是学生,上门搞入户调查的,也很爽快打开了门。
胖胖的老太太说:“我患糖尿病都很多年了,吃了很多药,又打胰岛素,这病,根治不了。”
于是,江小朵又打开调查问卷,开始逐一问起问题来。
两人搜楼一样,把附近的居民小区跑了个遍,花了五六个小时,爬楼爬得腰酸背痛腿抽筋,问问题问得口干舌燥,终于完成了12份调查问卷。
丁莉莉从来没有这么辛苦过,忙到天黑,又累又饿,不觉感叹:“小朵,这打工挣钱,我可吃不消,真的很辛苦。你看,我们忙了这么长时间,算起来,你才拿到120元。120元,差不多一顿火锅钱而已。”
“丁大小姐,现在知道了吧,打工挣钱没有那么轻松的。你呀,还是继续做你的小公主,别出来吃苦受累了。对了,今天,你陪我跑了半天,这样,我请你吃麦当劳吧。”
“别,你那点辛苦血汗钱,还是留着做学费吧。我呀,回学校去吃。怎么样,这样的好朋友很够意思对不对?”
“对对对,你这样的好朋友,给我来十打也不嫌多。”
。
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