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国内的应用软件,如果要盈利,通常都会附加多种功能。
比如QQ不只可以聊天,还附带了电子邮箱、游戏大厅、QQ宠物、QQ钱包、QQ秀、QQ空间……
搜豿输入法也附带了新闻弹窗、表情包,361安全软件附带了游戏管家、小金库等等。
还有个更极端的例子就是迅靁,它最初只是一款下载软件而已。但现在却附带了浏览器、播放器、互动社区……
这些附加功能,有些确实能够方便用户,有些却只是为了谋求盈利。这些附加功能,也使得软件越发的臃肿,不仅占用了更多资源,而且还严重影响用户体验。比如搜豿输入法的新闻弹窗,不仅占用内存,而且还影响用户使用。
而在国外,这样做却是不行的。
……
一方面,国外的科技产品档次不一,有非常高高到离谱的玩家定制机,也有二三十年前就被淘汰的老爷货。
即便是欧美国家,科技发达,民众收入高,但是对于高新科技的升级换代速度也不是太频繁。
像英國,至今依然有数十万用户是看黑白电视的,因为可以少缴有线电视费。而美國家庭现在依然有上千万台录影机在使用,即使DVD即使问世了二十多年,连蓝光影碟机都要被取代了。
所以,国外的软件为了争取更多市场,往往是采用极简设计,能够满足基本功能即可。尽可能减少资源利用,以使得自己的软件能够被更多用户使用。
因此像Facebook、Snapchat、亚马逊、谷歌等等,它们的软件设计都很简单,界面甚至都有些粗糙。
如果夏天的快客上附加太多功能,造成这款软件启动缓慢,操作卡顿,应用体验不佳,那么就会被对手有机可趁的。推出使用更加流畅,更加便捷的即时聊天软件,那么快客注定就会被逆袭了。
当年美國最大的社交网站MYSPACE,之所以会输给Facebook,就是因为MySpace允许用户修改自己的专页,并且允许用户上传音频、视频文件,所以导致用户访问网页时,需要加载大量的信息,导致网页需要花费很长时间才能打开,而且操作非常的卡顿。
这才使得Facebook凭借其简洁地设计,流畅的操作,从myspace抢走了大量的客户。
……
另一方面,国人的审美与外国人的审美也不一样。
外国人认为“简洁就是美”,所以乔布斯上产品发布会,也就只是穿黑色高领毛衣。而國人的审美是比较落后的,不要说中小学生那宽大臃肿的校服,几十年都不曾改变,即便是参加奥运会,中國代表团也是始终如一的“鸡蛋西红柿”。
毕竟国人吃饱饭都没几年。所谓仓廪实而知礼节,审美也是如此。肚子空空的谈审美,根本就是空中楼阁。
再加上中國发展速度实在太快,审美都赶不上时代的变化。十年前,非常流行的非主流、火星文,现在再看简直惨不忍睹。
而欧美国家却是几十年如一日,经济增幅只有百分之二,百分之三,根本不足以推动社会变革,比如纽约第二大道地铁修了九十年才完工,想重新修太平洋铁路都不可能,所以欧美国家的时间仿佛凝固了。
也因此,在欧美国家,三十年前、四十年前的流行服装,拿出来依旧是时尚。因为它的社会变化根本不大,当年流行的,现在依旧是流行的。
但中國变化太大了,三十年、四十年前穿得衣服,现在已经不敢再穿出来。比如八零年代举办的春晚,无论主持人还是演员,穿得绝对是当时最潮的衣服,但以现在的眼光看依旧是非常土的。
……
既然不能在软件上附加太多功能,来实现盈利,那么就只有利用有限的功能,来让软件盈利了。
比如广告,只要打开通话框,就会在一旁展示广告。比如游戏,免费的小游戏和收费的网络游戏,都可以在游戏大厅内找到。当然用户可以根据自己的电脑配置,自主选择是安装还是不安装游戏大厅。当然安装游戏大厅,那么支付功能自然也是必须要添加的。
而电子邮箱、快客空间等不过是添加一个按键就可以的,本身并不占太多资源,所以也是可以添加进去的。加入这些功能之后,快客盈利,基本是没有问题了。
不过,像这些功能是不能够一起加的,毕竟用户的使用体验还是要保证,所以先慢慢的加,先加入非盈利功能,再加入盈利功能,等用户逐步适应之后,再变本加厉。
……
快客发布之后,在运营初期,亏钱亏得很厉害。
像服务器、带宽、运维和研发等,样样都需要钱,头一个月,不算之前投资的二十亿美元,光是运营费用,就已经达到六千万美元。
如此惊人的数字,即便是夏天也有些惊讶。没想到搞这个软件,这么费钱。
其实这也怪他摊子铺得太大,一下就把摊子铺遍全球。而想当年,Facebook、腾迅等都是从小到大,慢慢发展起来的。一边发展,一边融资,一边扩张,用了几年时间,才拥有了数千万的用户。
夏天现在想一口吃个胖子,自然吃力。
不过这份财报被媒体报道出去之后,让很多互联网公司望而却步,却也是做了一件好事。
因为夏天在投资领域眼光非常独到,几乎没有投资失利一说,所以见他搞即时通信软件,很多互联网公司也准备搞。
但是看到快客亏得如此之惨,不算之前的投资费用,单是运营费用就高达六千万美元,实在是一个不小的包袱。
而且,当时人们也没有考虑好即时通信软件如何盈利,所以面对如此高的成本,如此难得盈利,很多原本有意追随夏天的互联网公司,都打了退堂鼓。
直到四年后,快客用户数量达到九亿,单月盈利超过十二亿美元时,所有当时放弃发展即时通信软件的公司才后悔莫及。
而那时候,他们再推出类似的通信软件,为时已晚。快客凭借其累积的知名度,用户量以及先进的功能,远远的将竞争对手甩开,成为全球用户数量最多的即时通信软件。
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