《同风起，九万里》第三百四十四章 危机扩大

    三人正谈话间，突然办公室门被急促的敲响了，李翰烽一皱眉，谁这么没有眼力，没看我们在谈话吗？
    “进来。”李翰烽喊了一声。
    秘书小陈推门进来，一脸惊慌地说道：“不好了，李总，好多客户拉着横幅在楼下闹呢。”
    “拉横幅？”屋里这三个人大吃一惊，李翰烽急忙走到窗户边，这间办公室正好可以看到大楼的进口处，韩元和刘英也赶忙跟了过去。
    三人一眼就看到一群人，应该不会少于30人，正在大楼门口和保安吵，几个人手里还拉着一个长长的白的横幅。
    至于写的什么，因为楼层太高，实在是看不太清楚。
    “知道上面写的什么？”韩元回头问小陈。
    小陈摇了摇头，她也没下楼，哪知道那上面写的什么？
    “让客服部杨华下去看看，怎么回事？”李翰烽说道。
    “我下去看看吧。”刘英说道。
    “我也去吧。”韩元说道，这事自己说什么也是脱不了干系的，毕竟是销售出的问题。
    李翰烽点了点头，说：“你们去看看也好，但注意不要出头，先让负责投诉的员工接待一下，尽快安抚住，让他们把横幅先收了。”
    两人点点头，出门下楼而去。
    “你也去看一下，然后回来和我说。”李翰烽对小陈交代道。
    .......
    刘英和韩元走到楼下，一出电梯，就看见了客服部的经理杨华。
    时值深秋，但却见杨华一脸汗水直往下流，也不知道是热的，还是紧张的。
    看见刘英两人下来，像看见主心骨一样，赶忙迎了过来。
    “刘总，韩总，你们来了？”
    “情况怎么样？”刘英眼睛看着门外的拉着横幅的那群人问道。
    “这些人挺激动的，我让保安拦着他们，不让他们进来闹。”
    韩元定睛往外一看，就看那个横幅上写着“长盛人寿，骗子公司，误导客户，还我血汗钱。”
    白底黑字，显得分外的醒目，周围已经围上了越来越多的人，正在指指点点说着什么。
    正在这时，就听楼外这群投诉的客户，集体喊上了口号，声音透过关着的大门隐隐传来，“长盛骗人，还我血汗钱。”
    “刘总，这样不行啊。”韩元对刘英说道。
    刘英看着楼外显得越来越激动的人群，思索了一会儿才说：”是不行，他们越来越激动，都已经在喊口号了。“
    看了看韩元，又看了看杨华，说道：“这样好不好，杨华，你去一楼找一个会议室，然后把这些客户都请进会议室，派几个员工去给他们倒点水，然后让冯心超和他们沟通一下，看看他们到底是什么需求，为什么要闹？”
    冯心超是客服部的投诉室主任。
    “这样好，要不我让个人业务部也出几个人来？”韩元说道。
    “韩总，暂时还不用，我们人还够，不够再请求支援。”杨华说完，转身就去安排了。
    大概过了十几分钟，就看冯心超带着四五个员工走出了大楼，在门外和这群客户交涉。
    起初似乎这群人并不愿意进楼，后来看冯心超不知道说了什么，这群人才慢慢都跟着长盛的员工走进了大门，去了边上的一间会议室。
    “我们先上楼吧，在这也没用了，一会儿再听听冯心超的汇报。”
    两人上了楼，韩元并没有回自己的办公室，而是跟着刘英一起进了她的办公室。
    “还是刘姐有办法啊。”韩元坐下拍了一句马屁。
    刘英却没有理韩元这话茬儿，两人关系很好，刘英一直把韩元当成自己的弟弟看待一样。
    自顾自的到了杯水，喝了一口说：“要喝水自己倒。”
    然后看着正起身准备倒水的韩元说道：“韩元，我担心这个事请只是一个开头啊。”
    正倒水的韩元，听到这话手一抖，一股开水倒在了手上，他忙不迭地在那甩手，连呼烫。
    “活该。”刘英白了他一眼，“就该烫烫你，怎么出这么大篓子，你怎么管的队伍？”
    “唉。”韩元拿纸擦了一下手，重新倒了一杯水，也不坐下，说道：“刘姐，这个事那是我能做主的啊，当时我也想管的严一点，不是.....”
    他没再往下说，往下就没法说了，有些事只能做却没法说。
    刘英点了点头，韩元没说的话，她知道是什么，她也同样没法说。
    两人一时陷入了没话说的尴尬局面，只好分别低头喝着水。
    ”不知道下面支公司怎么样啊？“良久，刘英说道。
    韩元抬头看向刘英，”要问问吗？“
    ”不用，要是出事了，他们会主动打电话的。“
    话音刚落，刘英桌子上的电话就响了，她一看电话号码，顿时脸色就有点变了。
    ”通城市。“刘英说道。
    ”通城市，不就是那个张春来在的支公司吗？”韩元说道。
    刘英拿起电话，“喂。”
    韩元在边上紧张地看着刘英在那说话，从只言片语中，可以听出，似乎通城也发生了群体投诉，而且还是一个村的。
    一个村的？他们把投连险卖给农民了？这客户群找的有问题吧，韩元有点吃惊。
    “啪。”刘英把电话挂了。
    “通城今天来了几十口子人，而且还是一个村的，都是那个张春来卖的，每个人手里都有收益保证书。”
    “张春来把投连险卖给农民了？”韩元问道，“现在情况怎么样呢？”
    “这些人还没走呢，让公司给个说法。他们把张春来给扣了。”
    蹭的一下，韩元站了起来，“把人扣了？”
    刘英点点头，“电话里是这么说的。”
    “这可要出大事了，这是违法的。”
    “我看我们要去和李总说一下了。”
    “刘姐，我看我们是不是先把全省情况摸一下，然后再去汇报。”
    “也好，我让杨华问一下。”
    刘英把杨华找来，让她给全省各支公司打电话问一下，有没有投连的投诉。
    过了半个多小时，杨华铁青着脸走了进来。
    刘英和韩元一看她的脸色，就知道麻烦大了。
    “全省只有一个支公司还没有发生群体投诉。”杨华一句话就把刘英和韩元打进了冰窖。
    “具体的呢？”刘英问道。
    “最多的是通城，来了五十多个人，少的也有二十多个人。”
    “都是投诉什么？”
    “都是说我们业务员误导，我听下面支公司的员工说，感觉这些来投诉的人都不太富裕，有个客户是把给孩子准备的教育金都拿出来买了投连，还有个客户把家里的两头牛都卖了，买的投连。”
    “天呐，这帮业务员胆子也太大了，谁都敢卖啊。”刘英拿手拍着额头说道。
    韩元已经傻在了原地，卖牛买投连？
    他现在杀这个业务员的心都有了。