而销售最重要的一步就是要迅速赢得客户的信任,让客户觉得你是在帮他解决问题,是站在他的利益上替他挑选性价比最高的产品。
如果客户一开始就认为你不老实,他会处处提防你,你的每一句话他都可能认为你是在给他下套。
刘威没说话,看向赵玮菁,这个问题只能由她根据自己的底气来回答,他在旁边作补救。
赵玮菁轻轻撩了一下头发,淡定地笑道:“林经理,我有这么年轻就好了,我倒是想啊,可惜我做销售已经有两年了。”
“你是在东洸读书的么?”
“是啊,在东洸农业大学读的。”
“农业大学出来怎么会想到做叉车销售?”
“我在大学里面是学农机专业的,我对销售也很感兴趣,销售很有挑战性,能接触到不同领域的精英,比如像林经理这样的……”
林伟森跟赵玮菁你一句我一句的聊着,刘威坐在中间一脸黑线,心道:“敢情这没我什么事啊,早知道这样我就不来了,给你们关起门来聊一整天好了。”
两人继续聊着闲话,完全把刘威晾在了一边,刘威慢慢就真有点火了。
他本来就知道这单是谈不成的,带赵玮菁过来只是想捉弄她一下,他可不甘心在前世被林伟森耍弄一次,这一世又被他摆一道。
那样的话做人就太失败了,刘威万万不能接受这个状况,他不能再忍了。
于是他大声地干咳了两下,聊得热火朝天的赵玮菁和林伟森仿佛这才意识到屋子里还有一个人,不约而同的停住了话,转过头看他。
刘威微笑道:“林经理,这天气有点热啊,我这喉咙一干就想咳嗽,贵公司有没有水呢?”
林伟森醒悟,一拍脑袋道:“你看,居然忘记给你们倒水了,真是不好意思。小黄,来给客人倒两杯水。”
很快,林伟森的手下拿一次性杯子装了两杯纯净水进来,放在刘威和赵玮菁的面前。
刘威拿起杯子喝了一口,干脆翘起了二郎腿,大大咧咧地对林伟森道:“林经理,我和小赵今天是来谈生意的,闲话还是少说几句吧,说说你们仓储部对这次采购有什么想法。”
他心里有火,在语气上毫不掩饰地就流露了出来,他忍了林伟森一世,可不想再惯他一世。
赵玮菁顿时睁大了眼睛,刘威的举动太出乎她对销售的认知了,不是说客户就是上帝的么?
林伟森也很惊讶,之前也来过几家公司的销售,对方无论职位高低,在他面前都恭恭敬敬,看刘威的样子不过是个初出茅庐的小年轻,居然还反客为主了。
要是依着林伟森的脾气,直接就可以翻脸,让刘威走人,把东洸叉车从询价名单上一笔划掉。
但旁边这个小美女吸引了他,他想留着这个关系,便强行把心中的火气压下,决定当着赵玮菁的面杀杀刘威的气势。
林伟森拿起刘威的名片晃了晃,似笑非笑道:“刘经理,我不是不想谈生意,而是怕谈了也是白谈,如果我没猜错,这名片是你自己在街边小店印的吧?”
“你不过是个刚参加工作不久的大学生毕业生,我对叉车的了解恐怕都多过你,你说说,我能跟你谈什么?你们公司派你这样的人来谈,是太不把我们三月桃花放在眼里了吧?”
赵玮菁在沙发上顿时坐不住了,笑容变得很僵硬。,
她没想到林伟森的眼力这么毒,居然能一眼看穿刘威的底细,看来他刚才一直是在逗自己玩,自己说的话怕是一个字他都不信。
她随即担心起来,看来今天这趟差事是要铩羽而归了,临走前恐怕还要被对方羞辱一顿。
不料刘威却若无其事,微笑道:“林经理,人不可太自信,你说我不懂叉车,那你为何不当场试试呢?”
“怎么试?”
“你这次询价,找的肯定不止我们洸叉一家,你应该对别家的叉车有感兴趣的吧,随便说个型号,我来分析给你听,免费给你做个咨询嘛。”
林伟森欣然接战,不过他心目中虽然有看好几个型号,但一时之间型号的具体编码却记不全,便起身往办公桌走,一边道:“行,我去看看型号。”
“林经理,何必这么麻烦呢,你就说是哪家公司的,我来告诉型号。”
“嗯…好像是一家外资品牌,叫寒光叉车……”
刘威脱口说道:“你说的是MBK-2005B吧。”
这时林伟森恰好拿起了那个产品的图册,封面的编码一核对,居然丝毫不差,他一怔,点头道:“喔,是这个编码,刘经理,记性不错啊。”
赵玮菁不可思议的看向刘威。
她昨天只来得及背叉车的性能,连自己公司的叉车型号都记不住一个,刘威居然能随口报出其他公司的叉车型号,这个差距就太大了。
这难道就是优秀毕业生和一般毕业生的能力差距?
林伟森的态度明显变了,拿着图册走回沙发坐下,微笑道:“刘经理,说说吧,你对寒叉公司的这个型号怎么评价?”
“MBK-2005B是寒叉公司在去年推出的一款中型柴油内燃平衡式叉车,额定载重3吨,最大升高3米,最大牵引力22千牛,轴距2米,自重2.5吨……”
刘威一口气把这个型号的参数及优缺点都说了出来,连眼都没眨一下。
赵玮菁呆住了,完全不敢相信眼前发生的事,这已经不是用优秀毕业生可以解释的了,这简直神灵附体啊!
在刘威这边其实再正常不过,上一世林伟森最后就是选择了这个型号,刘威落败后极为难过。
他当时没有往回扣那边想,以为是自己的产品不行,特意找来这个型号的参数进行对比,反复研究了不下二十遍,他连做梦都能记得,现在怎会报不出来?
林伟森却不知道有这个缘由,他拿着产品图册一边听一边核对,脸色不停地变化,最后只好自己尬笑两声,打圆场道:“刘经理,你行啊,对业务这么熟悉?难怪年纪轻轻就能当上资深经理,后生可畏啊。”
接下来再往下谈,气氛就融洽多了。
林伟森把这次采购的要求说出来,刘威向他推荐了本公司的两款产品,林伟森让两人回去出一份正式的报价书,上面注明后续的保养、维修服务承诺。
这些其实都是上一世的惯例,刘威答应,和赵玮菁起身告辞。
林伟森送两人到仓储部门口,特意进行握手礼告别,刘威注意到他握赵玮菁的手起码比握自己的手要多五倍时间。
“不仅贪,还好色,三月桃花怎么请了这种人做仓储部经理?”
刘威一边在心里嘀咕,一边往电梯间走,赵玮菁紧紧跟在他的后面。
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